[호텔경영의property(특성)과과제課題]호텔사업의property(특성)과호텔기업의影響(영향)및호텔서비스
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[호텔경영의 特性(특성)과 처리해야할문제] 호텔사업의 特性(특성)과 호텔기업의 影響 및 호텔서비스
목차
호텔경영의 特性(특성)과 처리해야할문제
Ⅰ. 호텔사업의 特性(특성)
1. 경영상의 特性(특성)
2. 운영상의 特性(특성)
3. 시설상의 特性(특성)
4. 環境(환경)상의 特性(특성)
Ⅱ. 호텔기업의 影響
1. 경영전략(戰略) 의 수립시대
2. 서비스형태의 alteration(변화)
3. 상품이용가치의 alteration(변화)
4. 호텔경영의 새로운 현상
5. 호텔운영상의 내적alteration(변화)
Ⅲ. 서비스의 재인식
1. 서비스업의 관념
2. 호텔의 인적서비스
Ⅳ. 호텔서비스의 분류
...이하 drop(미리보…(drop)
다.