허츠버그의 2요인이론(理論)
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작성일 20-10-15 22:03본문
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불만족요일(dissatisfier factors)은 위생요인(hygiene factors)이라고
허츠버그의 2요인theory(이론)
허츠버그는 조직 내에서 직무에 대한 개인의 태도에 따라 그 성공과 실패가 결정된다고 주장하였다.
위에서 만족요인은 직무 그 자체에 관계되는 것이고, 불만족요인은 직무와 관련하여 나타나는 직무의 environment적 요인에 관계 되는 것이다.
여기서 만족스러웠던 경우와 불만족스러웠던 경우 그에 대한 직접적인 이유가 무엇인가를 회상하도록 해 본 결과 전혀 상이한 범주의 요인들이 관련되어 있음을 발견하였다.
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허츠버그의 2요인이론
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도 하는데, 이에는 (1) 임금(wage) (2) 회사의 정책과 관리(companys policy and management) (3) 감독(supervision) (4) 작업조건(working conditions) 등이 포함된다.
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만족요인(satisfier factors)은 동기부여 요인(motivation factor)이라고도 하는데 이에는 (1) 성장(growth) (2) 작업 자체(work itself) (3) 인정(recognition) (4) 책임(responsibility) (5) 승진(promotion) 등이 포함된다. 아래 페이지의 표는 동기-위생 요인들을 요약한 것이다.
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허츠버그(F. Herzberg)의 2 요인theory(이론)(two factor model of motive) 이란 종업원의 욕구요인을 만족요인과 불만족요인의 2 요인으로 구분하며 이들 요인은 각각 별개의 차원이라는 것이다.
따라서 임금과 작업안정이 적절하고 작업조건이 안정하며 기술적 감독이 받아들여질 수 있는지를 검토하는 일이 우선적으로 중요한 것이다.
자료제목 : 허츠버그의 2요인이론 허츠버그의 2요인이론에 대한 레포트 자료입니다. 따라서 만족요인의 충족만으로는 만족을 증대시킬 수 없다는 것이다.
허츠버그는 종업원들에게 동기를 부여하기 위해서 두 단계가 필요한데, 인간이 성숙해감에 따라 존경, 자아실현욕구가 중시되기 때문에 관리자들은 만족과 불만족의 두 가지 차원 중에서 좀 더 기본적이고 절실하다고 생각되는 불만족 요인부터 우선적으로 제거해야 한다고 보았다.
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자료(data)명 : 허츠버그의 2요인theory(이론)
관리자들은 적절한 보수, 직무안정, 합리적인 근무조건 등을 종업원들에게 제공함으로서 불만을 갖지 않도록 하여야 한다.
레포트 > 사회과학계열
설명
다. 종업원이 직무 그 자체애서 보람을 느끼고 자기실현의 욕구를 충족할 수 있을 때 커다란 만족감을 얻게 된다. <허츠버그의 2요인이론> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다. 그는 피츠버그 지방에 있는 11개의 기업에 관련된 기사(engineer)와 회계사 200명을 대상으로 직무경험과 직무태도를 실증 조사하여 직무에 대한 만족요인을 분류하였다.