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효과(效果)적인 CRM 전술의 실행plan-CRM의 성공과 실패사례를 중심으로-

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작성일 19-09-18 04:25

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..많은관심 바랍니다...많은관심 바랍니다.(각주,인용문 있음)
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레포트/경영경제

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순서

Ⅰ 서론...........................................................................................3

1. 연구의 목적......................................................................................3
2. 연구의 방법......................................................................................4

Ⅱ 理論(이론)적 배경................................................................................5

1. CRM의 정의(定義).....................................................................................5
2. CRM의 장 . 단점..............................................................................5

Ⅲ CRM의 구체적인 성공과 실패事例(사례)..............................................9

1. CRM의 성공事例(사례)..............................................................................9
2. CRM의 실패事例(사례)............................................................................12
3. 성공적 CRM 구축을 위한 전제사항.................................................13

Ⅳ 效果적인 CRM전략(strategy)의 실행방안(方案).................................................16

1. CRM의 기본전략(strategy)...........................................................................16
2. CRM의 과정..................................................................................18
3. CRM 성과향상을 위한 포인트.......................................................23

Ⅴ 요약 및 conclusion .............................................................................30

reference................................................................................32

<效果적인 CRM 전략(strategy)의 실행방안(方案)>
-CRM의 성공과 실패事例(사례)를 중심으로-

목 차

Ⅰ 서론...........................................................................................3

1. 연구의 목적......................................................................................3
2. 연구의 방법......................................................................................4

Ⅱ 理論(이론)적 배경................................................................................5

1. CRM의 정의(定義).....................................................................................5
2. CRM의 장 . 단점..............................................................................5

Ⅲ CRM의 구체적인 성공과 실패事例(사례)..............................................9

1. CRM의 성공事例(사례)..............................................................................9
2. CRM의 실패事例(사례)............................................................................12
3. 성공적 CRM …(省略)

정성껏 준비하였습니다.

번호	제목
31	[solution(솔루션)] 맥머리 일반화학 7판, 13장부터 23장까지 있습니다.
열람중	효과(效果)적인 CRM 전술의 실행plan-CRM의 성공과 실패사례를 중심으로-
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28	흥행에 성공하고 싶은가 장르법칙에 순종하라.-영화 건축학개론 分析
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