[경제경영] 소비자행동-동조와 구매결정 영향
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작성일 19-12-02 09:53
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소비자행동-동조와 구매결정 influence
요약문제
사람들은 무엇 때문에 동조하는가
또 이러한 동조는 구매결정에 어떤 influence을 미 치는가
동조
사회적 influence을 흔히 동조라고도 하며
이는 개인이 가시적 다수를 따르거나 그에 동의하는 행위로서 간주되고 있따
동조의 요인
동조
순응
내면화
정보적 압력
동일시
동조의 요인
순응
- 집단규범과 가치를 따르면 보장을 하고, 반대로 그렇지 않을 때는 처벌할 수 있는 힘을 가지고 있는 집단의 기대에 개인이 adaptation(적응) 하려 할 때 발생한다.
